Перейдите на главную страницу по ссылке https://veranikandrova.ru, найдите название курса или урока и кликните на него. Система переведет вас на страницу курса.

Найдите на странице форму с надписью «Оплатить»,  введите имя, адрес вашей электронной почты и номер телефона.

Нажмите кнопку  «Оплатить», после этого на странице оплаты укажите способ оплаты, снова нажмите  «Оплатить». 

Программа переведет вас на сайт платежной системы, выполните все инструкции по оплате.

После успешной оплаты вы будете переведены на страницу курса и сразу сможете начать просматривать уроки.

На адрес вашей электронной почты мы отправим письмо со ссылкой на урок и подтверждением оплаты.

Если вы не были зарегистрированы ранее, система отправит вас письмо с данными для входа в Личный кабинет.

Все оплаты курсов осуществляются через платежные системы Tinkoff, JetPay, Sber, IntellectMoney в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) и другими. У нас нет никаких данных о вашей карте или деталях платежа. Мы получаем только результат от платежной системы: платеж прошел успешно или нет.

Вы можете воспользоваться альтернативным способом оплаты. Если у вас не получается оплатить, напишите нам в Телеграм по кнопке на странице оплаты.

Перейдите в Личный кабинет по ссылке https://veranikandrova.ru/teach/control/stream, найдите название курса или урока и  кликните на него

Для входа в Личный кабинет могут потребоваться логин и пароль из письма о регистрации.

Напишите, пожалуйста, в техподдержку по ссылке https://veranikandrova.ru/cms/system/contact, указав точное время оплаты  (данные карты  НЕ требуются)

Проверьте все папки в вашем почтовом ящике, письмо может попасть в папку  «Спам» или  «Промоакции». 

Можно в строке поиска почты набрать  «Вера Никандрова». 

Если письмо так и не нашлось, напишите нам на Странице обратной связи.

Перейдите по ссылке В Личный кабинет.

Если вы не авторизованы, система покажет вам форму входа.

Ваш логин - это адрес e-mail, который вы ввели при оплате. Пароль вы можете найти в письме о регистрации в Школе.

Если вы забыли пароль, на форме входа нажмите  «Восстановить пароль», вам на почту придет ссылка для восстановления пароля.

Если если вы не можете восстановить пароль, напишите нам на Странице обратной связи.

В Личном кабинете в разделе Мои покупки по ссылке veranikandrova.ru/sales/control/userProduct/my вы можете найти все сроки доступа. 

Для входа в Личный кабинет могут потребоваться логин и пароль из письма о регистрации.

Если если вы не можете восстановить пароль, напишите нам на Странице обратной связи.

Ваши бонусы будут автоматически учтены при покупке, вам не нужно ничего делать. 

Если стоимость покупки меньше числа бонусов, остаток будет использован при следующей покупке.

Срок действия бонусов оговаривается в условиях акции, когда бонусы начисляются.

Баланс бонусов можно посмотреть в профиле

Все действия с вашим бонусным счетом можно увидеть по ссылке https://veranikandrova.ru/pl/sales/user-balance-row/my

Перейдите в раздел Мои покупки >>>

В списке покупок выберите нужную и кликните. На следующей странице найдите раздел «Продление».

Если возможности продления нет, напишите нам на Странице обратной связи.

Выберите курс, нажмите кнопку "Оплатить" в форме оплаты

На следующей странице нажмите ссылку "Знаете промокод?"

В появившееся окошко введите вам промокод, нажмите "Применить".

Стоимость заказа должна измениться.

Если у вас возникли проблемы, напишите нам на Странице обратной связи.

Ваши промокоды есть в Личном кабинете в разделе Покупки

Запомните или скопируйте промокод и используйте его для оплаты

Если у вас возникли проблемы, напишите нам на Странице обратной связи.